İade Politikası | labonbonniere.com.tr - Geri Ödeme Şartları
Genel Bakış
labonbonniere.com.tr olarak, kullanıcılarımıza adil ve şeffaf bir oyun ortamı sunmayı taahhüt ediyoruz. Bu İade Politikası, platformumuzda gerçekleştirilen işlemlerle ilgili geri ödeme koşullarını ve prosedürlerini belirlemektedir. labonbonniere.com.tr hizmetlerini kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.
Genel Hükümler
Tüm iade talepleri, hesabın gerçek sahibi tarafından yapılmalıdır. İadeler, yalnızca orijinal ödeme yöntemi kullanılarak gerçekleştirilir. Oyuncuların iade talebinde bulunabilmesi için hesaplarının 2026 yılı güncel güvenlik prosedürlerine uygun olarak doğrulanmış olması gerekmektedir.
İadenin Mümkün Olduğu Durumlar
Aşağıdaki durumlarda kullanıcılar iade talebinde bulunabilir:
- Sistemsel bir hata nedeniyle hesabınızdan mükerrer çekim yapılması.
- Platformdaki teknik bir arıza nedeniyle oyunun tamamlanamaması ve bahis tutarının hesaba iade edilmemesi.
- Hesabın yetkisiz kişilerce kullanıldığına dair somut kanıtların sunulması (inceleme sürecine tabidir).
İadenin Mümkün Olmadığı Durumlar
Aşağıdaki koşullarda iade talepleri kesinlikle reddedilecektir:
- Bahis yapıldıktan ve oyun sonucu belirlendikten sonra yapılan talepler.
- Kullanıcının kendi hatası nedeniyle yanlış tutarda yatırım yapması.
- Bonus veya promosyonlarla elde edilen kazançların iadesi.
- Kullanım şartlarının ihlal edildiği tespit edilen hesaplar.
İade Talebi Prosedürü
Bir iade talebinde bulunmak için kullanıcıların işlem tarihinden itibaren 24 saat içinde müşteri destek ekibimizle iletişime geçmesi gerekmektedir. Talebinizde işlem numarası, tarih, miktar ve iade nedenini açıkça belirtmelisiniz. Eksik bilgi içeren talepler işleme alınmayacaktır.
İşlem Süreleri
Tüm iade talepleri, finans birimimiz tarafından incelenir. İnceleme süreci genellikle 7 iş günü sürmektedir. Talebin onaylanması durumunda, tutarın hesabınıza veya kartınıza yansıması bankanıza bağlı olarak 10 iş gününe kadar uzayabilir. Güncellendi: 31.08.2026 06:32 raporlarımız doğrultusunda süreçler optimize edilmektedir.
İletişim Bilgileri
İade süreciyle ilgili her türlü sorunuz için destek ekibimizle 7/24 iletişime geçebilirsiniz. Lütfen resmi yazışmalarınızda [email protected] adresini kullanınız.
Güncellendi: 31.08.2026 06:32